[내배캠 D+5] 커리어 스터디 발표회 & CRM 마케터 튜터님 라이브 세션

 

내배캠 5일차! 

 

오늘의 메인은 커리어 스터디 발표회였습니다.

 

발표를 하기 전에, 내용에 대한 피드백 + 추가 질문을 하고 싶어서 튜터님을 찾아갔어요.

(아침 10시부터 불쑥 죄송합니다😅)

 

 

제가 궁금했던 점은 CRM 마케팅에서 사용하는 채널이 개인화 채널만 포함되는가였는데요,

 

결론은 YES!

 

CRM은 고객에게 개인 맞춤형 메시지를 전달하는 것이 핵심이기 때문에, 개인화 채널을 중심으로 운영됩니다. 

 

정리하면:

CRM = 개인화 채널

(예: 카카오 알림톡, 앱푸시 등)

 

반대로, 콘텐츠 마케팅은 대중에게 도달하는 것이 목적이기 때문에

콘텐츠 마케팅 = SNS 채널

 

이렇게 연결되는 거죠.

 

이 차이점은 아마 CRM 마케팅은 이미 유입된 고객과 관계를 지속적으로 유지하는 데 초점을 두고, 콘텐츠 마케팅은 잠재 고객을 유입시키고 브랜드 인지도를 쌓는 것이 목적이기 때문인 것 같아요. 

 

간단한 발표회 후기

1조 마켓퍼프걸즈의 발표회 끝!

 

총 12팀이 줌으로 발표를 진행했어요. 다양한 산업과 마케팅 직무 사례를 한 자리에서 볼 수 있어서 좋았습니다. 파워포인트 스타일도 팀마다 달라서 템플릿과 구성에서 배울 점이 많았어요. 발표 후 튜터님이 피드백도 주셔서 유익한 시간이었습니다. 😄

 

 

발표회를 마친 후, 이번 프로젝트에 대해 KPT 회고를 진행했습니다!

 

 KPT는

 

Keep : 계속 이어가도 될, 만족하고 있는 부분
Problem : 개선이 필요하다고 느끼는 부분
Try : Problem에 대한 개선 방안

 

의 약자로 협업 과정이나 프로젝트를 돌아볼 때 사용하는 방법입니다. 

 

KPT

Keep: 

현재 팀 내 소통 방식에 대해 만족하고 있습니다. 서로의 말을 끊지 않고 끝까지 경청한 뒤 자신의 의견을 전달하기 때문에 대화가 부드럽게 이어진다고 느꼈습니다. 또한 예의를 갖춘 말투로 서로를 존중하며 의견을 나누어 소통이 원활하게 이루어지고 있다고 생각합니다. 저희 팀장이 의견을 잘 정리한 것도 만족스럽습니다. 

 

Problem: 

가끔 질문에 대한 답변을 하지 않고 넘어가는 경우가 있는데, 이럴 때 조금만 더 적극적으로 자신의 의견을 공유한다면 논의가 더욱 원활하게 이루어질 것이라고 생각합니다. 

 

Try: 

질문자가 한 번 더 질문을 구체화하거나, “그럼 이런 방향은 어떨까요?”와 같이 제안을 함께 제시함으로써 대화를 이어가면 좋을 것 같습니다. 이렇게 하면 부담 없이 의견을 나눌 수 있고, 논의의 흐름도 자연스럽게 유지될 것이라고 생각합니다.

 

 

 

남은 시간 동안은 어제 다 끝내지 못한 마케팅 강의 실습을 하고 튜터님의 저녁 라이브 세션을 들었습니다!

 

CRM 마케터셔서 CRM 마케팅의 역량에 대해 질문 했는데, SQL을 배우면 훨씬 효율적으로

일할 수 있다는 답변을 들었습니다. 추가로 데이터 분석력이 정말 중요하다는 것과 미드저니, 미리캔버스,

캔바 등 툴을 추천받았습니다. 다음 주부터 AI 툴을 본격적으로 배우는데요, 미드저니도 그중 하나라

기대가 됩니다!!

 

 

 

마무리

 

오늘 오전은 발표회로 시간을 보냈고, 오후에는 마케팅 강의 실습과 튜터님의 라이브 세션까지 해서 알찬 12시간을 보냈습니다. 이번 주는 온보딩 week이라 아직 본격적인 툴이나 실무를 배우지는 않았지만, 5일 동안 하루 12시간씩, 총 60시간을 학습하며 많은 것을 경험할 수 있었습니다.

 

이번 주 팀원들과 정이 들었는데, 다음 주부터는 팀이 바뀐다니 아쉽네요...😢 그래도 끝은 또 새로운 시작이니까, 새로운 팀원들과도 열심히 과제를 해볼 생각입니다.

 

 

그럼 저는 주말에 재충전하고 회복한 체력으로 월요일에 돌아오겠습니다!