[내일배움캠프 사전캠프 1주차] 디지털 마케터 JD & 핵심역량 분석

안녕하세요! 오늘은 디지털 마케터 JD & 핵심역량 분석에 대해 이야기 해보려 합니다.

마케팅이라는 분야 안에는 정말 다양한 역할이 있습니다. 예를 들면 콘텐츠 마케터, 퍼포먼스 마케터, 디지털 마케터, CRM 마케터 등이 있죠. 그래서 제가 어떤 마케터를 목표로 하는지, 또 제게 필요한 역량이 무엇인지 하나씩 알아가는 시간을 가져보려고 합니다.

저는 개인적으로 CRM 마케터, 퍼포먼스 마케터, 그로스 마케터에 관심이 있습니다. 오늘은 이 세 마케터의 JD(직무기술서), 핵심 역량, 그리고 AI·자동화 관련 언급 여부를 살펴보았습니다. 참고로 CRM과 퍼포먼스는 신입사원 기준이고, 그로스 마케터는 그로스/CRM/퍼포먼스 마케팅 경력 3년 이상입니다. 

JD #1 CRM 마케터 
주요 업무: (1)고객 세그먼트와 타겟 전략 수립, (2)고객 생애주기별 여정 분석, (3)CRM 캠페인 운영(자동화·멀티채널 최적화, A/B 테스트, 지표 분석을 통해 구독 전환). 

요구 역량 
사용 툴: Braze, Appsflyer, GA4 
경험: (1)리텐션·전환 중심 성과 개선, (2)핵심 퍼널 지표 기반 메시지 전략 기획·개선, (3)다양한 고객 접점 채널 운영 및 퍼포먼스 최적화, (4)CRM 툴을 활용한 자동화 캠페인 설계·운영, (5)원활한 커뮤니케이션 역량.

AI 관련 언급 여부:  AI가 직접적으로 언급되지는 않았지만 자동화 캠페인에 활용할 수 있다고 생각합니다. 

JD #2 퍼포먼스 마케터 
주요 업무: (1)디지털 퍼포먼스 매체 운영 및 전략 (SA/DA/META/DSP 등), (2)광고 성과 리포트, (3)외부 파트너사와 협업을 위한 커뮤니케이션

요구 역량 
사용 툴: 트래킹툴(GA4, MMP 등)
경험: (1)다양한 광고 매체 경험, (2)데이터 분석 및 인사이트 도출 경험

AI 관련 언급 여부: 없음 

JD #3 그로스 마케터 
주요 업무: (1)사용자 유입·리텐션 개선 실험, (2)신규 크리에이터·이용자 확보를 위한 광고 전략, (3)앱 푸시·알림 기반 CRM 전략 수립, (4)신규 매체·인플루언서 발굴 및 협업.

요구 역량
사용 툴: SQL, GA4, Slack/Jira/Figma 같은 협업 관리툴 
경험: (1)3년 이상 그로스·CRM·퍼포먼스 마케팅 경력, (2)온라인 광고 매체(SA/DA) 경험, (3)유입·전환·리텐션 전략 운영, (4)A/B 테스트를 통한 성과 개선 경험. 

AI 관련 언급 여부: 없음 

공통점과 차이점?
제가 조사한 그로스 마케터 JD에 따르면, ‘그로스·CRM·퍼포먼스 마케팅 경력’이라고 명시된 만큼, 세 역할은 서로 연관되어 있는 것으로 보입니다. 공통점은 (1)유입·전환·리텐션 중심 성과 개선, (2) GA4 활용, (3) 온라인 광고 매체 경험, 그리고 (4)원활한 커뮤니케이션 역량입니다. 차별점은 각자 사용하는 툴(CRM 툴, 트래킹 툴, SQL 등)과 주요 목표에 있습니다. 예를 들어 세 마케터 모두 성과 개선이 목표이지만, CRM 마케터는 고객 중심, 퍼포먼스 마케터는 광고 성과 중심, 그로스 마케터는 제품 및 서비스 성장 중심으로 접근합니다. 

나의 목표?
오늘 다양한 마케터의 JD를 조사하면서 저는 개인적으로 그로스 마케팅에 가장 흥미가 생겼습니다. 그로스 마케터는 데이터를 기반으로 비즈니스 성장을 이끄는 역할인데, 마케팅 석사 과정을 통해 실험과 데이터 분석으로 목표에 다가가는 과정을 즐기고, 도전과 성장도 경험했거든요. 이런 경험 덕분에 서비스 전체 흐름을 이해하고 비즈니스 성장에 직접 기여할 수 있는 그로스 마케터에 특히 관심이 갔습니다!

오늘 마케터 JD를 분석하면서, 마케터로서 제 목표가 한층 더 명확해진 것 같습니다. 그럼 오늘도 내일 학습 목표를 정리하며 마무리하겠습니다. 

내일 학습 목표 
내일도 꾸준히, 그리고 열심히 마케팅 학습에 임하겠습니다.