[내배캠 D+1] 디지털 마케터 2기 OT + 커리어 스터디

 

11월 3일.

 

디지털 마케터 2기의 본캠프가 시작되었습니다...!

 

내배캠 디지털 마케터 OT 

오늘은 매니저님과 튜터님이 줌으로 디지털 마케터 2기 OT를  진행하셨어요. 

 

사전캠프 때와 달라진 점? 

• 출석 체크: 내배캠 사이트가 아닌 고용24 QR코드로 출석해요 (시간에 따라 입실/지각/외출/조퇴로 구분됩니다)
  • 결석은 21일 초과하면 제적됩니다! 
• 12시간 과정 (9 to 9): 점심 시간인 1시-2시와 저녁 시간인 6시-7시를 제외하고 총 10시간 학습합니다. 
• 네 번의 실무 프로젝트: 광고 기획, 광고 콘텐츠 제작, 광고 데이터 분석, 광고 집행 
  • 네 번의 팀플 + 매번 다른 팀으로 진행합니다!

 

첫번째 주,  온보딩 week의 일정 

이번 주는 5일 동안 커리어 스터디 과제를 진행할 예정이라고 들었어요. 금요일에는 팀원들과 함께 5일간 정리한 내용을 바탕으로 파워포인트를 제작해 발표회를 진행할 예정이에요.

 

1일차인 오늘은 팀원 모두가 자신이 관심 있는 산업과 직무를 조사했습니다. 

 

저는 평소 소비자 행동에 관심이 많아서 이커머스 산업 + CRM 마케터 조사를 진행했습니다. 

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이커머스 분야에서 CRM 마케터는 무슨 일을 할까?

 

1. 역할

CRM 마케터는 고객 데이터를 기반으로 지속적인 구매와 이용을 유도해 매출을 높이는 역할을 한다. 이를 위해 다양한 고객 관리 채널과 맞춤형 마케팅 전략을 운영한다.

 

2. CRM 마케터는 이커머스 산업에서 어떤 기준으로 고객 세분화를 하는가?

고객 행동 데이터 (예: 최근에 관심 있게 본 상품, 장바구니에 담은 상품 등). 고객의 특정 행동에 따라 맞춤형 메시지를 발송한다.

 

3.담당 업무

• 고객 관리 채널 운영 (카카오톡 채널, 적립 및 혜택 문자, 앱푸시 등)
• 고객 세그먼트별 맞춤화 마케팅 캠페인 기획 및 실행
• 고객 퍼포먼스 및 캠페인 효과성 데이터 분석 (대시 보드 관리 및 고객 세분화 업무)

4.필요 역량

• CRM 채널에 대한 이해 및 활용 경험
• 데이터 분석 역량
• 커뮤니케이션 능력

참고 자료: 채용 공고, 뉴스레터

 

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이어서 바로 TIL 작성하겠습니다. 

내배캠 디지털 마케터 2기는 앞으로 5개월 동안 진행될 예정인데요, 아래 내용은 이에 임하는 저의 각오를 담은 스타터 노트입니다.

 

TODAY I LEARNED: 디지털 마케터 트랙을 신청한 이유 

1.내가 디지털 마케터 트랙에 참여한 계기는 무엇인가요?

답: 실무 경험을 쌓고 싶어서입니다. 학부와 석사 모두 마케팅을 전공했지만, 마케터 실무 경험이 부족해 취업에 어려움을 겪고 있었습니다. 이번 과정을 통해 실무 경험을 쌓고, 마케터로 취업하는 것이 최종 목표입니다. 

 

2.AI나 마케터 직무를 경험해보셨나요? 해보셨다면 어떤 경험을 하셨는지를 작성해주시고, 아니라면 AI/마케터에 대해 찾아본 것을 작성해주세요.

답: AI는 ChatGPT를 사용한 경험이 있습니다. 석사 과정에서 연구 주제와 관련된 논문을 찾는 데 ChatGPT를 활용했습니다. 이때 논문을 작성하면서 마케팅 리서치도 일부 경험했습니다. 연구 주제와 관련된 자료를 조사하고, 미국 소비자를 대상으로 설문 조사를 진행해 얻은 인사이트를 논문에 반영했습니다.

 

3.본격적인 학습에 앞서 나의 강점은 무엇이라고 생각하나요? 혹은 보완/개선하고 싶은 역량이 있나요?

• 과거 혹은 현재의 업무와 연관 지어도 좋습니다. ‘능력’을 기준으로 고민해주세요.

답: 제 강점은 현재 데이터 분석력이라고 생각합니다. 대학원 시절 설문 조사를 진행했을 때 한 번에 원하는 결과가 나오지 않았지만, 실패한 데이터를 분석해 원인을 파악하고 여러 차례 시도 끝에 목표한 결과를 얻었습니다. 이 과정을 통해 문제를 분석하고 개선하는 데이터 분석 능력을 키울 수 있었습니다. 반면, 석사 과정 수준의 분석 경험에 머물러 있어, 실제 마케팅 실무에서 활용할 수 있는 데이터 분석력은 보완하고 싶습니다. 특히 광고 집행 도구나 CRM 시스템을 직접 다뤄보며, 데이터 기반으로 성과를 개선하고 전략을 수립하는 실무 역량을 강화하고자 합니다.

 

4.본 코스 수료 후, 어떤 직업인으로 성장하고 싶나요?

답: 문제를 해결하는 CRM 마케터로 성장하고 싶습니다. 고객 관리 채널을 운영하고 마케팅 캠페인을 기획하는 역량은 모두 ‘마케팅 솔루션’이라는 큰 틀 안에서 의미가 있다고 생각합니다. 이를 위해 소비자가 어떤 고민을 하고 있는지 깊이 이해하고, 그에 맞는 솔루션을 제공할 수 있는 마케터로 성장하고자 합니다.

 

5.본 코스 수료 후, 원하는 직무를 맡게 된 5년 후 목표로 하는 점은 무엇인가요?

답: CRM 마케터로 지속적으로 성장하고 싶습니다. 특히 AI가 빠르게 발전하는 시대에 AI를 효율적으로 활용하여 데이터 기반 의사결정을 내리고 고객 맞춤형 솔루션을 제공할 수 있는 CRM 마케팅 전문가로 자리 잡고 싶습니다.

 

6.내일배움캠프에 기대하는 것이 있다면 무엇일까요?

답: 튜터님의 피드백입니다. 마케팅 실무 경험을 쌓고 마케팅 툴을 능숙하게 활용하는 것도 중요하지만, 성장하기 위해서는 피드백이 필요하다고 생각합니다. 의미 있는 마케팅 실무 경험을 쌓기 위해 튜터님들께 적극적으로 질문하고 피드백을 받고 싶습니다.

 

 

마무리

 

오늘의 TIL은 이렇게 디지털 마케터 트랙에 합류하게 된 이유를 정리해 보았습니다. 처음 부트캠프를 검색하며 내배캠을 알게 되었을 때는 ‘12시간을 어떻게 버티지?’라고 생각했는데, 어느새 그걸 제가 하고 있네요. 하하하. 그래도 디지털 마케터를 향해 한 걸음씩 나아가는 과정이라고 생각하려고 합니다.

 

앞으로 5개월간 12시간 학습이라 체력과 집중력, 허리가 걱정되지만.........힘내보겠습니다. 

 

그럼 내일 뵙겠습니다!